par Pascal Proulx

Le renouvellement de la carte Opus de 6$, fournie par la Société de transport de Montréal (STM) et d’autres sociétés au Québec, est jugé illégal en vertu de la loi sur la protection du consommateur (OPC).

La STM, ainsi que les autres sociétés de transport, ne seraient pas en pouvoir de charger de tels frais pour les remplacer puisqu’elles proposent elles-mêmes le service de renouvellement.
Du côté de la STM, elle se défend en soutenant que la carte Opus n’est pas une carte prépayée. De plus, la société affirme qu’elle ne se définit pas comme étant un commerce, selon la loi. Ces frais de renouvellement couvrent les achats et la production des cartes. Toutefois, il existerait un décret qui dit que les sociétés de transport doivent se confondre à l’office de la protection du consommateur.
Pour ceux qui se sont sentis atteints dans leurs droits peuvent se rapporter à l’OPC qui pourraient entamer des démarches judiciaires contre les sociétés de transport visées.